A) Devoluciones por daños/defectos de transporte
Se admiten devoluciones únicamente por defectos o daños ocurridos durante el transporte y proceso de entrega, comunicados dentro de los primeros 3 días desde la recepción, aportando evidencia fotográfica suficiente.
Una vez verificada la incidencia, DOYEL podrá (a su criterio) sustituir el producto si hay stock o reembolsar el importe pagado, incluyendo los gastos de envío estándar cuando legalmente corresponda.

B) Derecho de desistimiento (clientes consumidores en España/UE)
Si compras como consumidor desde España/UE, con carácter general dispones de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia sin necesidad de justificar el motivo.
Este plazo cuenta normalmente desde el día en que tú (o un tercero indicado por ti) recibes el producto.
Para ejercer el desistimiento, debes escribir a info@axeldoyelstudio.com indicando número de pedido y una declaración inequívoca de desistimiento.

Modelo de desistimiento (copia/pega):[boe]
A la atención de Axel Doyel (info@axeldoyelstudio.com)
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [[producto]]
Pedido nº: [[nº pedido]]
Recibido el: [[fecha]]
Nombre: [[nombre]]
Domicilio: [[dirección]]
Fecha: [[fecha]]

En caso de desistimiento, el cliente deberá devolver el producto en perfecto estado (sin uso más allá de la manipulación necesaria para inspeccionarlo) y con su embalaje/protecciones en la medida de lo posible.
El coste directo de la devolución por desistimiento corre a cargo del cliente, salvo que Doyel indique lo contrario por escrito.
El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago, pudiendo retenerse hasta recibir los bienes o hasta que el cliente aporte prueba de devolución.